كيف يمكنني إزالة حالة عدم الاتصال الخاصة بالطابعة؟

1. تحقق من مؤشر الطابعة

تأكد من تشغيل الطابعة وأنها في وضع الاستعداد.

2. مسح مهمة الطباعة

إذا فشل برنامج إدارة الطباعة في طباعة المهمة بسبب فشل برنامج إدارة الطباعة، فستبقى في قائمة مهام الطباعة، مما يؤدي إلى حظر قائمة انتظار الطباعة وعدم القدرة على الطباعة بشكل طبيعي، وسيتم عرض حالة الطابعة على أنها "غير متصلة بالإنترنت"، وبالتالي يجب مسح مهمة الطباعة المحظورة.

3. تحقق من حالة الطابعة

قم بتوصيل كابل USB الخاص بالطابعة بالكمبيوتر وقم بتشغيل الطابعة.

انقر فوق "ابدأ" - "الطابعة والفاكس". في نافذة الطابعات والفاكسات، حدد موقع أيقونة الطابعة.

في نافذة "الطابعات والفاكسات"، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الطابعة التي تستخدمها وحدد عنصر "استخدام قائمة الطابعة عبر الإنترنت".

المنتجات ذات الصلة الموصى بها:……إعادة تعيين رقاقة خرطوشة الحبر HP