كيف يمكنني إزالة حالة عدم الاتصال بالطابعة؟

1. تحقق من مؤشر الطابعة

تأكد من تشغيل الطابعة وأن الطابعة في حالة الاستعداد.

2. قم بمسح مهمة الطباعة

إذا فشل التخزين المؤقت للطباعة في طباعة المهمة بسبب فشل التخزين المؤقت للطباعة، فسيظل في قائمة مهام الطباعة، مما يؤدي إلى حظر قائمة انتظار الطباعة وعدم القدرة على الطباعة بشكل طبيعي، وسيتم عرض حالة الطابعة على أنها "غير متصلة" "، وبالتالي يجب مسح مهمة الطباعة المحظورة.

3. تحقق من حالة الطابعة

قم بتوصيل كابل USB الخاص بالطابعة بالكمبيوتر وقم بتشغيل الطابعة.

انقر فوق "ابدأ" - "الطابعة والفاكس".في نافذة الطابعات والفاكسات، حدد رمز الطابعة.

في نافذة "الطابعات والفاكسات"، انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز الطابعة التي تستخدمها وحدد عنصر "استخدام قائمة الطابعة عبر الإنترنت".

المنتجات النسبية الموصى بها :……إعادة تعيين رقاقة خرطوشة الحبر HP